ما همواره تلاش می‌کنیم تا تجربه‌ای بی‌نقص و رضایت‌بخش برای شما فراهم کنیم. به همین منظور برای آسودگی خاطر شما، شرایط بازگشت کالا را با دقت و احترام به حقوق مشتریان در نظر گرفته‌ایم.

از آنجا که محصولات ما در دسته کالاهای بهداشتی قرار می‌گیرند، امکان بازگشت یا مرجوعی تنها در شرایط زیر وجود دارد:

• ارسال اشتباه محصول توسط فروشگاه
• عدم باز شدن بسته‌بندی محصول و عدم استفاده از آن
• ثبت درخواست بازگشت حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت سفارش

پس از دریافت محصول مرجوعی و بررسی شرایط آن (تا ۲۴ ساعت کاری)، هزینه پرداخت‌شده شما با احترام و بدون هیچ مشکلی بازگردانده خواهد شد.

برای ثبت درخواست بازگشت، کافیست با تیم پشتیبانی ما از طریق آیدی تلگرام یا واتس‌اپ فروشگاه در ارتباط باشید. همکاران ما با روی باز آماده راهنمایی شما هستند تا این فرایند به ساده‌ترین شکل ممکن انجام شود.

ما همیشه در تلاشیم تا رضایت شما را جلب کنیم و تجربه‌ای مطمئن و لذت‌بخش از خرید برایتان فراهم آوریم. 🌸